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ご注文からお届けまでの流れを説明しています
返品と交換、商品が破損して届いた場合について
ご注文の流れ
カートから申し込めない場合は、メールとFAXでのご注文もお受けします（電話注文はお受けできません）。
info@little-eternity.com
047-350-0242
（個人事業主なので永田ですと出ます。20時までにご連絡下さい。）
ご注文から商品のお届けまで
■
代金引換のお客様の場合
■
当店よりの
注文確認メール
をもって正式な注文受付となり、注文が成立します。
■
ご注文成立から通常は、3〜7日で商品を発送します。
■
殆どの商品が一点物ということから、
注文成立からお客様への商品の配達終了の連絡が当店に届くまでの間、
商品は
HOLD（お取り置き）扱い
とさせていただきます。ご了承ください。
■
注文なしでの
HOLD（お取り置き）
はお受けできません。
■
商品がHOLDの間は、キャンセル待ちもお受けします。ご希望のお客様は、メールかFAXでお申し込みください。キャンセル待ちの順番は、申込順とさせていただきます。商品がSOLD OUTになった場合は、その旨メールでご連絡さしあげます。
info@little-eternity.com
047-350-0242
（個人事業主なので永田ですと出ます。20時までにご連絡下さい。）
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銀行振込、郵便振替のお客様の場合
■
自動返信のメールは、正式な注文受付ではありません。まだ商品代金を振り込まないでください。
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当店よりの
注文確認メール
をもって正式な注文受付となり、注文が成立します。この確認メールにて、商品代金の総額をお知らせしますので、注文確認メールの到着から一週間以内にお振込みをお願いします。
一週間以内にお振込みのない場合は、注文はキャンセルさせていただきます。
■
お振込みを確認後、通常は、3〜7日で商品を発送します。
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殆どの商品が一点物ということから、
注文成立から、お客様からのお振込みが確認されるまで、
商品は
HOLD（お取り置き）扱い
とさせていただきます。ご了承ください。
■
注文なしでの
HOLD（お取り置き）
はお受けできません。
■
商品がHOLDの間は、キャンセル待ちもお受けします。ご希望のお客様は、メールかFAXでお申し込みください。キャンセル待ちの順番は、申込順とさせていただきます。商品がSOLD OUTになった場合は、その旨メールでご連絡さしあげます。
info@little-eternity.com
047-350-0242
（個人事業主なので永田ですと出ます。20時までにご連絡下さい。）
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返品について
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殆どの商品がアンティークで一点物、という特性からお客様のご都合による返品はご容赦願います。
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コンディション、ダメージ等、できる限りホームページ上でお伝えしているつもりですが、商品についてもっと知りたい事などありましたら下記までお問い合わせください。そして納得された上でご購入ください。
交換について
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ご注文とは違った商品が届いてしまった場合は、商品到着後３日以内に下記までご連絡ください。正しい商品と無料で交換いたします。
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まちがって送られた商品はお手数ですが、当店着払いにて送り返して下さい。
破損について
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商品が破損して届いた時は商品到着後、3日以内に下記までご連絡ください。代替品がある場合は、無料で交換いたします。
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代替品のない場合は、返金させていただきます。
連絡先
info@little-eternity.com
047-350-0242
（個人事業主なので永田ですと出ます。20時までにご連絡下さい。）
047-350-0242
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